Bagaimana kalau AI salah menjawab?
Agent hanya menjawab dari data bisnis Anda, seperti katalog, harga, dan jadwal. Pertanyaan di luar itu, komplain, dan refund dialihkan ke admin. Semua percakapan tercatat, jadi jawaban yang kurang pas bisa langsung disetel.
Apakah agent bisa dipasang di WhatsApp?
Bisa, lewat WhatsApp Business API resmi. Telegram juga bisa dan biasanya lebih cepat disiapkan. Kami sarankan kanal yang paling banyak dipakai pelanggan Anda.
Apakah saya harus paham teknis?
Tidak. Anda cukup menjelaskan cara bisnis berjalan. Hasil akhirnya adalah agent yang melayani pelanggan dan spreadsheet yang bisa Anda buka kapan saja.
Berapa lama sampai agent siap dipakai?
Tergantung banyaknya alur dan sistem yang perlu dihubungkan. Jadwal pengerjaan kami sampaikan setelah konsultasi, sebelum pekerjaan dimulai.
Biayanya seperti apa?
Ada biaya pemasangan sekali bayar dan biaya maintenance bulanan. Pemasangan Olshop Rp2–3 juta dan Booking Rp3–4 juta tergantung kustomisasi, keduanya dengan maintenance Rp1 juta per bulan. Paket Properti Rp7,5 juta untuk pemasangan dan Rp2 juta per bulan (lihat bagian Harga). Biaya pesan WhatsApp dari Meta dihitung terpisah sesuai pemakaian. Semuanya dirinci di penawaran setelah konsultasi, jadi Anda tahu persis apa yang dibayar.
Apakah data pelanggan saya aman?
Kunci API tidak pernah ditaruh di dalam percakapan, akses admin dibatasi, dan data pelanggan hanya dipakai untuk melayani pelanggan tersebut.